會員守則

 

下面列出的“會員”是註冊和訂購信息的主要聯繫人;會員不得代他人租用玩具箱。會員有責任按時歸還出租玩具。會員有義務了解本服務合同的條款和所有隨附說明。

 

  1. 1. Glitterking收集的會員資料絕對不會外洩,請會員放心。在您加入GlitterKing會員並提供您的個人資料給GlitterKing時,即表示您已同意授權GlitterKing在向您提供服務的目的範圍内搜集、處理、利用您所提供的個人資料。GlitterKing將依據《個人資料(私隱)條例》等相關法令規定搜集、處理、利用您所提供的個人資料。
  2. 成功註冊會員即表示您已詳閱、了解並同意遵守此合約及下單時注意事項之所有規定,玩具出租時會附上簽收回條,當在簽收回條上簽署,表示會員了解和同意及遵守所有會員租借守則,本回條之效力覆蓋於您向GlitterKing所下的所有訂單。
  3. 如果您未滿 18 周歲,您必須在加入 GlitterKing 之前通知您的法定代表或監護人,您的法定代表或監護人必須審查並同意 GlitterKing 的所有規則和法律文件。當您以自己的名義加入會員時,即視為您的法定代表人或監護人已經學習並同意了金光的所有規則和法律文件,以及您的會員資格以及隨後與金光會員進行的所有法律活動。

玩具箱租賃政策

 

  1. GlitterKing的玩具租期採固定制,以四週為一期。
  1. 若會員下單内容與提供的服務不符(運送地址非住家或非服務區域、使用對象依據玩具屋之判斷屬於非一般家庭),則訂單不成立。若已付款,GlitterKing將依提供的帳號進行退款,會員不得因此要求補償或賠償。
  2. 訂單成立起至付款期限前,會員未完成付款,將自動取消訂單,GlitterKing得會個別通知,會員不得因此要求補償或賠償。
  3. 如果您需要更新或租用新玩具,請在合同到期前一周在網站上提交您的訂單。由於準備工作需要時間,下一個新訂單的時間範圍為合同到期前的 7 至 3 天。
  1. 若續租同款玩具箱,且無新租故無須退還到府,首次全數續租租金可由按金内扣,第二次起須補付款以補足所租賃的玩具原定按金金額加上新一期產生的費用。
  2. 若客戶取得玩具箱後,沒有歸還或消失,全數按金將不會退回。
  3. 一些出租玩具可供孩子帶回家,父母可以在 GlitterKing 網站上以 10% 的單價折扣購買出租物品。
  4. 我們依收到下單時間順序決定出貨順序。若無法出貨,將會通知客戶,並退還所有金額。
  5. 若會員已完成付款,但發生臨時取消訂單的狀況,由於玩具與運送時段皆已事先預留,若已出車及運送中,會員需負擔部分成本,將會收取或在按金扣除手續費和運費$80元。
  6. 出租玩具租期一期四週。由於運送、清潔人力成本…等等已然產生,所以會員可提前歸還玩具提,前終止租賃合約,但不會退還租金,按金將在計算後退回餘額。
  7. 租賃玩具到期前兩天,將通過電子郵件或 WhatsApp 發送提醒。由於系統故障未能通知,到期日期不會受到影響。對於遲交不到一周的逾期歸還,每日租金將根據每日租金的 1/28 的逾期天數確定。
  8. 租借服務僅提供家庭個人使用,不得作為營利商業或舉辦活動使用。若以個人名義租借,但作為營利商業或活動使用,則不退回按金視同購買。
  9. 在商場購物需單獨付款,不得從玩具租賃押金中扣除。
  10. 已排定收送貨日期後,若有不可抗力之因素 > 如遇天災導致放假,預定收、送貨日期須再重新討論。
  11. 已排定收送貨日期後,若要變更,請提前提出討論,但因為其他會員都已排定固定的收送行程,恕不接受指定時段。若由於變更送貨日期,導致租期不足四週,仍然應依照訂單原定歸還日歸還。若由於變更收貨日期,導致租期不足四週,不退還租金,若租期因而延長,收取延長天數(以日計)的日租金。另外若變更日期導致有平日、假日運費的差額,依實際狀況,按金扣除差額。

玩具安全、清潔與損壞遺失問題(第 19 至 28 條)

 

  1. 請由家長陪同並教導孩子玩具正確的使用方式'避免不必要的受傷。若使用我們玩具造成傷害,GlitterKing不承擔相關法律責任。
  2. 出租玩具的消毒方法為先用抹布去除灰塵,可用酒精或稀釋後漂白水消毒擦拭,千萬不能浸泡,最後以紫外線或曬乾 殺菌。詳細介紹將附上單張教學。
  3. 不當使用造成的異常髒汙及損傷,若該玩具無法再出租,則需依據「GlitterKing玩具髒污、損壞與遺失賠償條款」作賠償。
  4. 定金將在玩具送回工廠進行清潔和功能測試後的 7 天內退還至所選賬戶。如果 GlitterKing 檢查玩具並發現其髒污或損壞,將根據“GlitterKing 污染、損壞和損失政策”計算賠償。
  1. 若某此玩具使用後電力不足時,請自行更換碳,鋅電池,並保留換下的電池於歸還玩具時一併歸還。若電池遺失會酌收費用。(不得使用鹼”生電池和充電電池,以及混用不同品牌電池,以避免造成玩具損壞;若違反規定導致玩具受損,應依據「GlitterKing髒污、損壞與遺失賠償條款」賠償)
  1. 正常使用下的磨損為正常現象。若不當使用下發生壞損或遺失‘則須負擔購買該零件費用。若無法購買單一配件且導致缺件無法使用,應依據「GlitterKing污染、損壞與遺失賠償條款」規定計算賠償。
  2. 如果玩具在結構或功能上受損且無法修復或重新出租,則適用“GlitterKing 污染、損壞和損失政策”。
  3. 若發生玩具缺件、壞損情形或有其他爭議事件,退租玩具中無爭議部分會先行於收回的七日内退還按金,爭議玩具按金退款作業則依本合約及相關規範處連。在上述事件處理結束前,恕暫不提供新訂單下訂服務。
  1. 若會員違反本合約及訂單約定情節重大者 ,GlitterKing可隨時終止本合約,GlitterKing保留一切租借的主導權。
  2. 當GlitterKing更改合約權利,會寄送email給會員,寄送email給會員後,若會員繼續使用本服務,視為同意修改後之條款。

GlitterKing
玩具髒污、損壞與遺失賠償條款

 

玩具
狀況

處理

  因使用不當造成的異常臟玩具(如食物污漬、 發霉、塗鴉或貼紙……)——但可以在清潔後去除或不明顯。如果玩具的外觀不受影響,仍然可以出租

 
   按金將會扣除每件清潔費50元

  玩具上貼紙脫落或破損,若無法復原造成瑕疵,但面積不大仍可出租者

  按金將會扣除費用每處50元

  使用不當並導致部分磨損或掉漆的玩具(例如咀嚼痕跡、清潔不當……) 如果玩具不夠大而無法出租

 
   按金將會扣除該組玩具市價的30%

  使用不當導致異常弄髒的玩具(例如食物污漬、 發霉、塗鴉或貼紙……)清潔後無法去除,但仍可在小範圍內租用


  按金將會扣除該組玩具市價的30%

玩具配件遺失或損壊,無法再出租

  1.歸還啦功能完好的其他配件

  2.按金將會扣除玩具單價的九折價值。

  損壞或有嚴重外部缺陷導致無法出租的玩具(例如聲光功能故障、大面積無法清除的塗鴉、發霉的木頭、嚴重損壞或變形的油漆、大的咀嚼痕跡……)

 
   按金將會扣除玩具單價的九折價值。

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